Muzaini मुजैनी एक्सचेन्जले कुवेत एयरवेजसँग संयुक्त सहकार्य प्रोटोकलमा हस्ताक्षर गरेको छ। यसको उद्देश्य दुई संस्थाबीचको सहकार्यलाई बलियो बनाउने र ग्राहकका लागि नयाँ सहकार्यका क्षेत्रहरू विकास गर्ने हो। यस साझेदारीले दुवै पक्षको सेवा, क्षमता र विज्ञतालाई प्रयोग गरेर यात्रु र ग्राहकहरूलाई थप फाइदा पुर्याउने लक्ष्य राखेको छ।
यो प्रोटोकलमा हस्ताक्षरले राष्ट्रिय संस्थाहरूसँग रणनीतिक साझेदारी विकास गर्ने, सहकार्यका नयाँ क्षेत्रहरू खोज्ने र समग्र ग्राहक अनुभव सुधार्ने अल मुजैनी एक्सचेन्जको प्रतिबद्धता देखाउँछ। यस सहकार्यको उद्देश्य दुवै संस्थाका ग्राहकहरूलाई थप सेवा र सुविधा दिनु, उनीहरूको सेवामा पहुँच बढाउनु, र ग्राहकको आवश्यकता अनुसार संयुक्त पहलहरू सुरु गर्नु हो।
यो प्रोटोकलले अल मुजैनी एक्सचेन्ज र कुवेत एयरवेजबीच सहकार्यको लागि एउटा सामान्य ढाँचा तयार गर्छ। यसले दुवै पक्षलाई आफ्नो च्यानल, विज्ञता र क्षमता प्रयोग गरेर विभिन्न पहल र सेवाहरू विकास गर्न सक्षम बनाउँछ। यसले ग्राहकको संलग्नता बढाउने र दुवै संस्थाको सेवाबाट फाइदा लिन थप अवसरहरू दिने अपेक्षा गरिएको छ।
Muzaini मुजैनी एक्सचेन्जका महाप्रबन्धक श्री ह्यू फर्नान्डेसको भनाइ:
“कुवेतका जनताको सेवामा लामो समयदेखि समर्पित दुई गर्विलो कुवैती संस्थाहरूलाई सँगै ल्याएर कुवेत एयरवेजसँग साझेदारी गर्न पाउँदा हामी खुसी छौं। कुवेत एयरवेजले कुवेतलाई विश्वसँग जोड्छ भने अल मुजैनीले व्यक्ति र व्यवसायको वित्तीय सम्बन्धलाई सीमापार सहज बनाउँछ। यस साझेदारीमार्फत हामी हाम्रो शक्तिलाई जोडेर ग्राहकलाई थप सुविधा, मूल्य र राम्रो अनुभव दिन चाहन्छौं। हामी कुवेतको राष्ट्रिय वाहकसँग यो यात्रामा सहभागी हुन पाउँदा गर्व गर्छौं र आउँदा वर्षहरूमा बलियो र पारस्परिक लाभदायक सम्बन्ध बनाउने अपेक्षा गर्छौं।”
*कुवेत एयरवेजका कार्यवाहक प्रमुख कार्यकारी अधिकृत क्याप्टेन अब्दुलवाहाब
इब्राहिम अल शत्तीको भनाइ:*
“अग्रणी निजी क्षेत्रका संस्थाहरूसँगको साझेदारीलाई बलियो बनाउने कुवेत एयरवेजको निरन्तर प्रयासको एक हिस्सा रूपमा अल मुजैनी एक्सचेन्जसँग यो सहकार्य प्रोटोकलमा हस्ताक्षर गर्न पाउँदा हामी खुसी छौं। यस्ता सहकार्यले हाम्रो सेवाको विकास र दुवै संस्थाका ग्राहकलाई थप फाइदा दिन योगदान पुर्याउँछ।”
अल शत्तीले थप भन्नुभयो:
“यो सहकार्यले दुवै पक्षलाई आफ्नो सेवा, विज्ञता र क्षमता प्रयोग गरेर फाइदा लिने अवसर दिन्छ। साथै यात्रु र आम ग्राहकको आवश्यकता पूरा गर्ने पहलमा सँगै काम गर्ने मौका पनि दिन्छ। हाम्रो लक्ष्य दिइने सेवाको गुणस्तर अझ बढाउने र ग्राहकलाई ठूलो मूल्य दिनु हो।”
अल शत्तीले कुवेत एयरवेजले विभिन्न संस्थाहरूसँग रणनीतिक साझेदारीलाई धेरै महत्व दिने कुरा पनि बताउनुभयो। यसले राष्ट्रिय संस्था र निजी क्षेत्रबीच सहकार्य र एकीकरणको मूल्यलाई देखाउँछ। साथै विशेषज्ञतालाई उपयोग गरेर निरन्तर सेवा विकास गरेर ग्राहकको अपेक्षा पूरा गर्ने कुरामा जोड दिन्छ।
उहाँले यो प्रोटोकलले दुई संस्थाबीच ग्राहकलाई दिइने सेवा र सुविधा, वा संयुक्त पहल, अभियान र गतिविधिमार्फत सहकार्यका नयाँ बाटोहरू खोल्ने कुरा पनि बताउनुभयो। कुवेत एयरवेजले ग्राहकसँगको सम्बन्ध बलियो बनाउने र सेवामा ठोस मूल्य थप्ने साझेदारीका अवसरहरू खोज्न प्रतिबद्ध रहेको कुरा पनि दोहोर्याउनुभयो।
अन्त्यमा उहाँले कुवेत राज्यको राष्ट्रिय वाहकको रूपमा कुवेत एयरवेजले आफ्ना सेवाहरू निरन्तर विकास गर्ने र साझेदारीको सञ्जाल विस्तार गर्ने प्रतिबद्धता जनाउनुभयो। यी प्रयासहरूले एयरलाइन्सको समग्र ग्राहक अनुभव सुधार्ने र विभिन्न ग्राहक समूहको आवश्यकतालाई पूरा गर्ने एकीकृत सेवा र विविध फाइदाहरू दिने ठूलो उद्देश्यको हिस्सा हो।
